Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Seite enthält die rechtlichen Bedingungen für die Website rebelomariaines.com. Die Navigation auf der Website setzt die Annahme aller hierin enthaltenen Bestimmungen voraus. Alle Einkäufe von Produkten, die über die Website getätigt werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Kunden sind eingeladen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.
Die Verantwortung für den Inhalt der Website liegt bei Maria Inês da Cruz Tinoco Rebelo, mit Wohnsitz in Calçada do Tojal, n.º 19, 3.º Direito, 1500-592 Lisboa, NIF 212999923.
Die Website rebelomariaines.com behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website (zum Beispiel Preise und Fotos) jederzeit ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen zu ändern. Jede vorgenommene Änderung tritt am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Einkaufen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen rebelomairianes.com und dem Kunden in Bezug auf den Kauf von Produkten, die über diese Website getätigt werden.
Der Kunde kann die Website durchsuchen, aber um auf den Verkaufsservice zugreifen zu können, müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und ein Bankkonto, eine Visa-, MasterCard- oder American Express-Kreditkarte oder ein Paypal-Konto haben.
(** Zielkonto: IBAN PT50 0035 0001 00000279600 70 | Inhaber: Maria Inês da Cruz Tinoco Rebelo)
Damit der Kunde eine Bestellung aufgeben kann, ist es zwingend erforderlich, alle erforderlichen Daten auszufüllen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Bis zum Abschluss der Bestellung kann der Kunde jederzeit alle mit seiner Bestellung verbundenen Daten ändern.
Die Website rebelomariaines.com behält sich das Recht vor, eine Bestellung anzunehmen. Die Entscheidung liegt im Ermessen der Website. Sollte die Bestellung nicht ausgeführt werden, werden wir Sie sofort per E-Mail informieren. Die Auftragsbestätigung stellt keinen Kaufvertrag dar, sondern dient lediglich als Nachweis, dass die Bestellung bei rebelomariaines.com eingegangen ist.
Qualitätssicherung
Die Website rebelomariaines.com garantiert die volle Kundenzufriedenheit beim Kauf der hier gekauften Produkte. Sollte der Kunde mit dem Kauf nicht zufrieden sein, muss er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an info@rebelomariaines.com senden.
Produkte
Die Bilder auf der Website sind das einzige Mittel zur Darstellung der Produkte, und daher garantiert die Website rebelomariaines.com nicht die genaue Übereinstimmung der Bilder mit den Produkten. Obwohl die präsentierten Bilder von den zum Verkauf stehenden Exemplaren stammen, können Diskrepanzen festgestellt werden, die zum Beispiel auf die Art und Weise zurückzuführen sind, wie die Farben auf den verschiedenen Computerbildschirmen dargestellt werden.
Zustand der Gegenstände
Die vom Kunden erhaltenen Bücher sind neu, da die Autorin Maria Inês Rebelo nach der Bestellung bei rebelomariaines.com eine Anfrage für Print On Demand auf der Ingram Spark- oder Amazon-Plattform einreicht. Von hier aus werden die Bücher in einer Druckerei gedruckt und an die Wohnadresse des Autors geschickt. In Anbetracht der Tatsache, dass der Kauf des Exemplars im Store auf der Website stattfand, werden später eine benutzerdefinierte Unterschrift und eine kurze Widmung des Autors für den Leser eingefügt.
Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise beinhalten I.V.A. zum im Herkunftsland (Portugal) geltenden gesetzlichen Satz für Portugal und die Europäische Union.
Für andere Länder enthalten die Preise keine Steuern, Abgaben oder zusätzlichen Gebühren, die durch andere anwendbare Gesetze geregelt sind. Bei Bedarf muss der Kunde daher alle Einfuhrzollkosten vorwegnehmen und Steuern oder Abgaben zahlen, die im Einfuhrland anfallen können.
Online-Streitbeilegung
Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern können durch Vereinbarung über die offizielle Website zur Online-Streitbeilegung beigelegt werden, die von der Europäischen Kommission reguliert wird.
VERSAND UND RÜCKGABE
Einkaufen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen der Website rebelomariaines.com und dem Kunden in Bezug auf den Kauf von Produkten, die über diese Website getätigt werden.
Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Wenn wir eine Bestellung erhalten, versuchen wir, sie so schnell wie möglich zu versenden.
In den meisten Fällen können wir alle Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen nach Bestätigung der Zahlung versenden.
In Zeiten mit hohem Auftragsfluss oder in außerordentlichen Zeiten des öffentlichen Notfalls kann es jedoch bis zu fünf Werktage dauern, bis Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet ist.
Wenn eine dieser außergewöhnlichen Situationen eintritt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die Lieferzeit hängt von der Adresse des Empfängers ab, der Ihre Bestellung abgeschickt hat:
Wenn der Empfänger in Portugal wohnt (über CTT):
– Festland Portugal: zwischen 1 und 3 Werktagen nach dem Versand;
– Portugal – Madeira: 6 bis 15 Werktage nach dem Versand;
– Portugal – Azoren: zwischen 6 und 15 Werktagen nach dem Versand;
– Länder in Europa: zwischen 6 und 15 Werktagen nach dem Versand;
– Andere Länder: 7 bis 20 Werktage nach dem Versand.
Wenn der Empfänger innerhalb und außerhalb Portugals wohnt (über DHL):
– in Portugal: 1 Werktag
– innerhalb Europas: 1-3 Tage
– Rest der Welt: 5-10 Tage
(Niederindikativ und abhängig von Logistikdienstleistungen, DHL, CTT oder anderen)
Wo kann ich meine Bestellung erhalten?
Sie können Ihre Anfrage an die Adresse Ihrer Wahl (Wohnsitz, Arbeitsplatz, Familienwohnsitz usw.) erhalten. Sie können auch Ihren Arbeitsplatz als bevorzugtes Ziel für den Empfang Ihrer Pakete auswählen.
Kann sich die Lieferadresse von der Rechnungsadresse unterscheiden?
Ja, Sie können diese Informationen während der Kaufabwicklung festlegen.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Zielland und nicht vom Abrechnungsland abhängen.
Kann ich meine Lieferadresse nach dem Versand der Bestellung ändern?
Nach dem Versand der Bestellung ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern.
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Was soll ich tun?
Wenn Sie es nicht rechtzeitig erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@rebelomariaines.com.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet und variieren je nach Region oder Land der Lieferung.
Muss ich Zollgebühren und Einfuhrsteuern zahlen?
Aufgrund der unterschiedlichen Zollpolitik und Einfuhrsteuern hat rebelomariaines.com keine Kontrolle über die Kosten, die bei der Ankunft einer Bestellung im Zielland anfallen können, und es ist nicht möglich, die genaue Höhe dieser Steuern vorherzusagen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte vor Ihrer Bestellung an den örtlichen Zoll, um Informationen über die Zollkosten und deren Anwendbarkeit zu erhalten.
Wie lange dauert es, bis Sie im Online-Shop umtauschen oder zurückgeben können?
Umtausch oder Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung mitzuteilen.
Was sind die Bedingungen für die Rücksendung eines Artikels?
Die Website rebelomariaines.com behält sich das Recht vor, verspätet gemeldete Rücksendungen oder Produkte, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie versandt wurden, abzulehnen.
Alle Artikel zum Umtausch oder zur Rücksendung müssen in der Originalverpackung in demselben Zustand geliefert werden, in dem sie versandt wurden.
Wie gehe ich vor, um einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen?
Um eine Bestellung online umzutauschen oder zurückzusenden, müssen Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Umtausch- oder Rückgabeantrag senden.
In beiden Fällen müssen Sie es nach Erhalt unseres Feedbacks an unsere Adresse Calçada do Tojal, n.º 19, 3.º Direito, 1500-592 Lissabon, Portugal, senden.
Im Falle eines Umtauschs versenden wir nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels den Ersatzartikel.
Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Sie erhalten den erstatteten Betrag innerhalb von schätzungsweise 10 Werktagen nach Erhalt der Bestellung an die oben genannte Adresse.
Wie hoch sind die Kosten für Rücksendungen und Umtausch?
Die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand liegen in der Verantwortung des Kunden, außer in Fällen, in denen der gekaufte Artikel defekt ist.
Für weitere Informationen und weitere Fragen wenden Sie sich bitte an uns: info@rebelomariaines.com
